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3 Monate Probezeit für Organisationen

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Mach mit.

Hub4Help ist das geschützte Helfernetzwerk für Nachbarschaft, Vereine und Kommunen. Wer Hilfe braucht, findet Menschen in der Nähe, die gerade Zeit haben – geprüft von einer Organisation vor Ort.

Als Koordinator anmelden So funktioniert’s
  • Deutschland & Österreich
  • Nur geprüfte Helfende
  • Für Nutzer kostenlos
Einfach mitmachen

Viele wollen helfen. Hub4Help zeigt ihnen, wo.

Die Hilfsbereitschaft ist da – es fehlt der kurze Weg zwischen Anfrage und Helfer. Hub4Help schafft ihn, ohne dass eine Geschäftsstelle jeden Einsatz am Telefon vermitteln muss.

Geprüft statt offen

Nur wer von einer Organisation vor Ort freigeschaltet ist, macht mit. Kein Marktplatz, keine anonymen Kontakte.

Helfen, wenn es passt

Helfende legen ihre Fähigkeiten fest und schalten sich aktiv – für eine Stunde oder bis zum Abend.

Nichts geht verloren

Findet sich niemand, geht die Anfrage nach einer einstellbaren Zeit an die zuständige Organisation.

Datensparsam

An die Prüfstelle gehen nur Name, E-Mail, Postleitzahl und Rolle. Vertraglich geregelt mit AVV.

Für Organisationen

Kommunen, Vereine, Quartiere, Seniorenresidenzen – wir sorgen für effiziente Organisation von Hilfe.

Kommunen

Ein Netz, das Vereine, Verbände und Ehrenamt über Organisationsgrenzen verbindet.

  • Version für ein Postleitzahlgebiet
  • Kommunale Vernetzung
  • Nachvollziehbar gegenüber Fördermittelgebern

Vereine & Nachbarschaftshilfen

Weniger Telefon, mehr Hilfe: Anfragen erreichen die passenden Helfenden direkt.

  • Mitglieder einladen und freischalten
  • Neue Ehrenamtliche gewinnen
  • Ergänzbar mit HerzZeit und Lieschen

Quartiere

Nachbarschaft, Quartiersmanagement und Dienste in einem gemeinsamen Helfernetz.

  • Hilfe im eigenen Viertel
  • Barrierefrei mit Lieschen
  • Überblick mit CORE ACCESS

Seniorenresidenzen & betreutes Wohnen

Hilfe im Haus organisieren – und das Angebot für das ganze Quartier öffnen.

  • Verbindlich mit Telefonketten
  • Rundruf an alle Bewohner
  • LISA für die betreuende Wohnung
So funktioniert’s

Anfragen. Zusagen. Helfen.

Eine App für beide Seiten – wer hilft, braucht auch einmal Hilfe. Für Hilfesuchende und Helfende ist die App kostenlos.

  1. Anmelden und Prüfstelle wählen Sie

    Sie registrieren sich in der App oder werden von Ihrer Organisation eingeladen. Über die Postleitzahl wählen Sie, wer Sie freischaltet.

  2. Freischalten Koordinator

    Die Prüfstelle erhält einen Prüfauftrag per E-Mail und entscheidet über einen Link – ohne sich anmelden zu müssen.

  3. Hilfe anfragen – oder sich verfügbar schalten Sie

    Hilfesuchende wählen die Kategorie – sofort oder geplant mit Datum und Zeitraum. Helfende schalten sich verfügbar und erhalten dann Anfragen.

  4. Einer sagt zu App

    Benachrichtigt werden passende Helfende in der Nähe. Wer zuerst zusagt, übernimmt und meldet sich telefonisch.

  5. Niemand da? Koordinator

    Nach einer einstellbaren Zeit geht die Anfrage an die zuständige Organisation. So bleibt niemand ohne Antwort.

Sofort

Die Anfrage geht an Helfende in der Nähe, die sich gerade verfügbar geschaltet haben.

Geplant

Mit Datum und Zeitraum – der Einkauf am Mittwoch, die Begleitung zum Arzt. Die Anfrage geht an alle Helfenden der Kategorie; wer zusagt, ruft an und stimmt die Einzelheiten ab.

Ein Hilferuf ist kein Notruf. Hub4Help vermittelt ehrenamtliche Alltagshilfe – keine Pflege und keine Notfallversorgung. Im Notfall wählen Sie 112 (in Österreich 144).

App-Ansicht: sich für eine Zeitspanne verfügbar schalten
Die wichtigste Rolle

Werden Sie Koordinator – die Prüfstelle vor Ort.

Hub4Help lebt von Menschen, die ihre Nachbarschaft kennen. Als Koordinator eines Vereins oder einer Kommune entscheiden Sie, wer mitmacht.

  • Prüfen und freischalten – Helfende und Hilfesuchende, die Sie als Prüfstelle wählen.
  • Mitglieder einladen – Ihre Helferliste per Vorname, Nachname und E-Mail übernehmen.
  • Offene Anfragen auffangen – was im Netz keinen Helfer findet, landet bei Ihnen.
  • Den Überblick behalten – im Prüferportal mit Ihrem persönlichen Zugang.
Heute als Koordinator anmelden Zum Prüfer-Login
Das Leistungsspektrum

Zwölf Grundmodule – Ihre Organisation wählt acht.

Jede Organisation bestimmt für ihr Gebiet acht Kategorien. Nur diese erscheinen in der App und auf den Karten von Lieschen. Helfende wählen, wobei sie helfen; Hilfesuchende, was sie brauchen.

Weiterstadt Die acht Module, die die Stadt Weiterstadt für das Gebiet 64331 gewählt hat.

Gemeinsame Aktivitäten

Spielen, Vorlesen, Spaziergänge, Treffen, Gesellschaft

Weiterstadt

Erledigungen

Einkaufen, Apotheke, Post, Botengänge

Weiterstadt

Fahrdienste

Fahrten zum Arzt, Mitfahrten, Transport

Weiterstadt

Begleitung

Arzt, Behörde, Bank – Begleitung außer Haus

Weiterstadt

Handwerkliche Hilfe

Glühbirne, Bild aufhängen, kleine Reparaturen, Möbel

Weiterstadt

Tiere & Pflanzen

Füttern, Gassi gehen, Blumen gießen

Weiterstadt

Digitales

Smartphone, Tablet, Videotelefonat, Online-Termine

Weiterstadt

Formalitäten

Formulare, Anträge, Post sortieren

Weiterstadt

Küche & Essen

Kochen, Mahlzeiten vorbereiten, gemeinsam essen

Hauswirtschaft

Reinigen, Ordnung halten, Müll

Wäsche

Waschen, Aufhängen, Bügeln

Maschinenverleih

Bohrmaschine, Rasenmäher, Werkzeug leihen

Geschichten aus dem Alltag

Wie ein Vormittag wieder schön wird.

Zwei Menschen, eine Straße weiter. So kann Nachbarschaftshilfe mit Hub4Help aussehen.

Eine ältere Frau hält die Hand einer Helferin
Erna, 86 · lebt allein

„Ich will doch niemandem zur Last fallen.“

Seit ihr Mann gestorben ist, ist es still geworden. Die Tochter wohnt 200 Kilometer entfernt, der Pflegedienst kommt dreimal die Woche. Allein vor die Tür traut sich Erna kaum noch – und wen sollte sie fragen?

Den roten Knopf am Handgelenk hat sie für den Notfall. Für alles dazwischen hat ihr die Nachbarschaftshilfe Lieschen aufgestellt: Erna legt die Karte „Begleitung außer Haus“ auf. Kurz darauf klingelt es – eine Nachbarin, zwei Straßen weiter.

„Nur zum Geldautomaten und zurück. Es war ein richtig netter Vormittag.“
Eine junge Helferin packt Spenden
Sabine, 35 · hilft vormittags

„So einfach gab es das früher nicht.“

Seit die Kinder im Kindergarten sind, hat Sabine vormittags Zeit. Die Pflege ihrer Mutter hat sie gelehrt, wie viel kleine Hilfen bedeuten. Ihr Verein hat sie in Hub4Help freigeschaltet – jetzt tippt sie „Jetzt verfügbar machen“, zwei Stunden.

Dann die Nachricht: Begleitung außer Haus, ganz in Ihrer Nähe. Sabine sagt zu und ruft an. Am anderen Ende: Erna.

„In zehn Minuten bin ich da – Sie wohnen ja gleich um die Ecke.“

Viele wollen Gutes tun – wenn es passt, ohne Organisations-Zwang und mit einem digitalen Zugang.

Landesverband Nachbarschaftshilfen Hessen · Kooperationspartner
Eine Infrastruktur – drei Stufen

Die Unterstützung wächst mit dem Bedarf.

Jede Stufe greift zuerst auf die darunterliegende zurück. Der Einstieg ist Hub4Help – ohne Geräte, ohne technische Vorleistung.

Helfende aus der Nachbarschaft
Stufe 1

Hub4Help

Die digitale Hilfevermittlung für Nachbarschaftshilfen und Kommunen.

  • Geprüfte Helfende, vereinsübergreifend
  • Anfrage sofort oder mit Wunschtermin
  • Offene Anfragen gehen an die Organisation
Google PlayApp Store
Das Gerät Lieschen – weiße Kuppel auf rotem Sockel
Stufe 2

Lieschen

Der barrierefreie Hilferuf für Menschen, die mit dem Handy nichts mehr anfangen können.

  • NFC-Karte auflegen, sprechen – fertig
  • Je Kategorie eine Telefonkette mit bis zu zehn Rufnummern
  • Vom Verein bis zum Hausnotruf

39 € pro Monat je Gerät im Betrieb, inkl. MwSt. – Gerät, Verbindung und Betreuung

Lieschen bestellen
Ältere Frau liest in ihrer Wohnung
Stufe 3

LISA

Die betreuende Wohnung: radarbasierte Assistenz ohne Kamera, ohne Mikrofon, ohne Cloud.

  • Erkennt Sturz und ausbleibendes Aufstehen
  • Alarmkette bis zum Hausnotruf
  • Mit CORE ACCESS das Quartier im Blick
Mehr zu LISA

HerzZeit – für die Geschäftsstelle

Der Alltagshilfen-Manager aus dem Projekt des Landesverbands: Einsatzplanung mit Budgetprüfung, Dokumente und Abrechnung nach § 45a/b SGB XI – dort, wo aus Vermittlung eine abrechenbare Leistung wird.

CORE ACCESS – das Quartier im Blick

Das Dashboard zu LISA: jede Wohnung eine Kachel, Alarme in Echtzeit. Eine koordinierende Stelle behält den Überblick über viele Haushalte – wie im Pflegeheim, nur zu Hause.
Einfach mitmachen

Drei Monate ausprobieren – dann entscheiden.

Wir richten Hub4Help für Ihre Organisation ein, übernehmen Ihre Helferliste und begleiten den Start. Nach der Probezeit entscheiden Sie.

Probezeit

3 Monate

Für Vereine, Kommunen, Quartiere und Seniorenresidenzen. Einrichtung, Import der Helferdaten und Einweisung der Koordinatoren inklusive.

Danach: Vereinslizenz

30 €

pro Monat inkl. MwSt. – für Ihren Verein, Ihre Kommune oder Ihr Quartier.

Optional: eigenes PLZ-Gebiet

200 €

pro Monat inkl. MwSt. Ihre Organisation sichert exklusiv Freischaltung und Gewinnung von Helfenden in Ihrem Postleitzahlgebiet.

Für Helfende & Hilfesuchende

0 €

Die App ist für alle, die von einer Organisation freigeschaltet sind, kostenlos. Lieschen und LISA werden gesondert angeboten.

Die Exklusivität betrifft nur Freischaltung und Gewinnung – vermittelt wird weiterhin über Gebietsgrenzen hinweg. Maßgeblich sind Nutzungsvertrag und Auftragsverarbeitungsvertrag.

Heute anmelden

Melden Sie sich als Koordinator an.

Für einen Verein, eine Kommune, ein Quartier oder eine Seniorenresidenz – in Deutschland oder Österreich. Wir melden uns innerhalb weniger Werktage.

  • Unverbindlich – Ihre Anmeldung startet ein Gespräch, keinen Vertrag.
  • 3 Monate Probezeit – mit Einrichtung und Einweisung.
  • Persönlich begleitet – vom ersten Gespräch bis zur ersten Vermittlung.

Lieber direkt? Schreiben Sie an info@hub4help.de.

Downloads

Broschüren zum Weitergeben.

Für Vorstand, Gemeinderat und Geschäftsstelle – jeweils acht Seiten im A4-Format als PDF.

Stufe 1 · PDF · 1,4 MB

Hub4Help für Vereine und Kommunen

Die digitale Hilfevermittlung: Ablauf, Freischaltung, Leistungsspektrum und Kosten.

Herunterladen Stufe 2 · PDF · 0,9 MB

Lieschen für die Nachbarschaftshilfe

Der barrierefreie Hilferuf mit Telefonkette – Verbindlichkeit für Menschen ohne Smartphone.

Herunterladen Stufe 3 · PDF · 1,4 MB

LISA – Wohnen im Quartier

Die betreuende Wohnung mit radarbasierter Assistenz und CORE ACCESS.

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Partner

Gemeinsam für Nachbarschaft, die trägt.

Organisationen, die Hub4Help nutzen, begleiten und technisch tragen. Es werden laufend mehr.

Stadt WeiterstadtLandesverband Nachbarschaftshilfen Hessen e.V.Evangelische Stadtakademie DarmstadtWOQUAZ GmbHAssisted Home Solutions GmbHuCORE Systems GmbHCOSYNUS GmbHowl lab e.U. – SmartBuildingsCompass

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Häufige Fragen

Gut zu wissen.

Ist Hub4Help ein Notruf?

Nein. Ein Hilferuf ist kein Notruf. Hub4Help vermittelt ehrenamtliche Alltagshilfe. Im Notfall wählen Sie 112 (Österreich: 144) oder nutzen Ihren Hausnotruf. Für eine zugesicherte Erreichbarkeit gibt es Lieschen mit Telefonkette.

Was kostet Hub4Help?

Für Helfende und Hilfesuchende ist die App kostenlos. Organisationen testen Hub4Help drei Monate; danach kostet die Vereinslizenz 30 € im Monat inkl. MwSt.; ein exklusives Postleitzahlgebiet ist optional für 200 € im Monat inkl. MwSt. buchbar. Lieschen kostet im Betrieb 39 € pro Monat und Gerät inkl. MwSt. – darin enthalten sind 20 € Miete der Hardware, 10 € Betreuung vor Ort und 9 € Verbindungskosten.

Kann ich mich selbst anmelden, wenn ich helfen möchte?

Ja. Sie registrieren sich in der App und wählen über Ihre Postleitzahl eine Prüfstelle – etwa Ihren Verein oder Ihre Kommune. Erst nach deren Freischaltung steht Ihnen die App offen. Findet sich keine passende Prüfstelle, prüft das Hub4Help-Team selbst – erreichbar unter info@hub4help.de.

Ich habe kein Smartphone – kann ich trotzdem Hilfe bekommen?

Ja. Mit Lieschen genügt es, eine Karte aufzulegen – ohne Display, ohne Knopf, ohne App. Lieschen erhalten Sie über eine Partnerorganisation in Ihrer Nähe oder direkt über unsere Bestellanfrage.

Wer sieht meine Daten?

An die Prüfstelle gehen nur Vor- und Nachname, E-Mail, Postleitzahl und die gewünschte Rolle. Ihre Adresse wird nie öffentlich angezeigt. Die Verarbeitung ist mit der Organisation über einen Auftragsverarbeitungsvertrag geregelt.

Gibt es Hub4Help auch in Österreich?

Ja. Hub4Help ist in Deutschland und Österreich verfügbar. Geben Sie bei der Anmeldung einfach Ihr Land an.

Wie lösche ich mein Konto?

In der App unter Profil → Konto löschen. Alle Schritte finden Sie auf der Seite Konto löschen.

Melde dich – mach mit.

Drei Monate Probezeit für Ihre Organisation. Für Helfende und Hilfesuchende kostenlos.

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